隐私说明与数据保护政策
麻将胡了 Majong 平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在以清晰、透明的语言向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。请您在使用本平台前仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与平台核心服务直接相关的最少必要信息。根据您使用的具体功能,我们可能收集以下几类数据。我们不会收集与提供服务无关的个人敏感信息,例如身份证号码、银行账户、生物识别信息等。
- 账号注册信息:当您注册平台账号时,我们需要收集您的邮箱地址、自定义用户名及密码(加密存储)。邮箱用于身份验证、找回密码及接收资源下载链接。
- 设备与技术日志信息:当您访问本平台时,服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、浏览的页面路径以及点击行为。此类信息用于保障网站安全运行、分析流量趋势及优化页面布局。
- 互动与反馈信息:当您通过在线客服、邮件或社群联系我们时,我们会保存您主动提供的对话内容、问题描述及您主动附带的截图文件,以便完整处理您的诉求。
- 用户生成内容:若您参与平台社区的牌谱分享、策略讨论或评论功能,您发布的文本内容、上传的牌谱图片将作为公开信息存储,其他注册用户可见。
- Cookie 与本地存储信息:详见本政策第三节专门说明。
对于未满18周岁的未成年人,我们要求其在监护人指导下使用本平台,且监护人应负责代为完成注册流程。我们不会主动收集未成年人的独立个人信息。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集到的信息仅用于明确且合法的目的,绝不会超出必要范围进行使用。具体使用场景包括:
- 提供核心服务:使用您的账号信息验证登录状态,向您发送您主动请求的资源下载链接、电子版手册及版本更新通知。
- 个性化内容推荐:基于您的浏览历史与下载记录,分析您更关注麻将胡了还是麻将胡了2 的教程内容,从而优化首页推荐顺序。该分析仅基于行为标签,不涉及对您个人身份的画像。
- 服务质量改进:汇总分析用户行为日志(不含个人标识),用于评估教程页面的阅读完成率、下载功能的成功率等,以指导我们改进内容结构与技术性能。
- 安全风控与合规:检测并阻止恶意爬虫、暴力破解、垃圾信息等异常行为。在涉及法律纠纷或监管要求时,依法配合有关部门提供必要的数据。
- 社群运营:若您主动加入官方QQ群,我们会使用您在群内的昵称进行日常维护,但不会将群内聊天记录用于任何商业分析。
我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。若未来需要将信息用于新目的,我们会事先征得您的明确同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台使用Cookie及类似技术(如LocalStorage)来提升您的访问体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,无法执行程序或携带病毒。
我们使用的Cookie主要分为以下类别:
- 严格必要性Cookie:用于维持登录会话状态(Session ID)、记住您的Cookie偏好选择。此类Cookie无法禁用,否则网站核心功能将无法运行。
- 功能性Cookie:用于记住您的语言偏好(简体中文/繁体中文/英文)以及上次阅读的教程章节位置,以便您下次访问时快速续读。
- 统计性Cookie:我们使用自建的轻量级统计脚本(非第三方广告追踪工具)来收集匿名访问数据,例如页面停留时长、滚动深度。这有助于我们判断教程内容是否真正解决了用户疑问。
我们目前不使用任何跨站追踪Cookie,也不接入第三方广告联盟的追踪代码。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用功能性Cookie可能导致部分个性化体验失效,例如无法记住阅读进度。关于Cookie的详细管理方法,您可以参考浏览器官方的帮助文档。
四、第三方数据共享政策
我们坚守"非必要不共享"的原则。除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租、交易或转让您的个人信息。我们亦不涉及任何形式的用户数据买卖行为。
- 技术基础设施服务商:我们的网站托管于阿里云服务器(位于中国大陆境内),其可能接触到服务器日志数据以进行硬件维护与故障排查。我们已与其签署了严格的数据处理协议(DPA)。
- 邮件服务提供商:用于发送下载链接与验证码的邮件服务系统,会处理您的邮箱地址。我们要求该服务商不得将邮箱用于任何其他用途。
- 法律合规要求:当收到具有法律效力的传票、法院命令或政府监管机构的合法要求时,我们可能被强制要求披露特定信息。在此类情况下,我们会尽可能在法律允许的范围内提前通知您。
- 业务转让场景:若未来发生合并、收购或资产转让,您的个人信息可能作为资产的一部分进行转移。我们将确保承接方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征得您的授权。
除此之外,我们不会将您的数据提供给任何数据分析公司、广告联盟或征信机构。
五、您的权利:访问、更正与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对自身个人信息享有充分的权利。您可以通过登录平台后进入"个人中心-账号设置"页面,或直接联系客服来行使以下权利:
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。我们将在15个工作日内提供电子版文件。
- 更正权:若您发现注册邮箱(未验证状态下)、用户名等资料有误,可自行修改或要求客服协助更正。已验证的邮箱如需更换,需通过原邮箱发送申请邮件。
- 删除权:您有权要求我们删除您的账号及全部关联数据。删除请求将在30日内完成处理。请注意,删除账号后,您将无法恢复积分、下载记录及学习进度。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动(如接收更新通知),您可随时通过邮件中的"退订"链接或联系客服撤回同意。
- 注销权:您可以在"个人中心-安全设置"中发起账号注销流程。注销为不可逆操作,系统会进行两次身份验证以确保操作人为本人。
- 投诉权:若您认为我们的处理行为侵害了您的合法权益,您有权向网信、电信、公安等主管部门进行投诉举报。
为保障账户安全,处理上述请求前,我们可能需要验证您的身份(如通过注册邮箱发送验证码)。我们将在收到请求后的15个工作日内(复杂情况可延长至30日)给予答复。
六、信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们构建了覆盖"传输-存储-使用"全链条的多层安全防护体系。
- 加密传输:全站启用HTTPS协议(TLS 1.3),确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 加密存储:您的登录密码采用bcrypt算法加盐哈希后存储,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向还原明文密码。邮箱地址在数据库中同样进行了AES-256加密。
- 访问控制:内部员工访问用户数据遵循"最小权限原则",仅极少数运维人员拥有生产数据库的访问权限,且所有访问操作均记录于不可篡改的审计日志中。
- 安全监测:我们部署了Web应用防火墙(WAF)与入侵检测系统(IDS),7×24小时监控异常流量与攻击行为。2023年度,我们成功拦截了超过120万次恶意扫描与注入攻击尝试。
- 数据备份:核心数据库每日进行全量备份,备份文件加密存储于异地的独立存储节点,确保极端情况下可快速恢复。
尽管我们采取了上述业界领先的安全措施,但请您理解,任何互联网传输与存储方式都无法保证100%的绝对安全。请您务必妥善保管自己的账号密码,避免在公共设备上勾选"记住密码"选项。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演进及平台功能的迭代,我们可能适时修订本隐私政策。我们承诺,重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变)将至少提前7日在平台首页显著位置发布公告,并通过您注册邮箱发送通知。
政策版本更新后,若您继续使用本平台服务,即视为您接受修订后的政策。对于重大变更,若您不同意,您有权在公告期内注销账号。本政策最新修订日期为2024年5月20日,版本编号为 v3.2.1。历史版本存档可向客服索取。
八、联系我们与数据保护负责人
如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议,可通过以下渠道与我们取得联系。我们设立了专门的数据保护负责人(DPO)岗位,以确保您的隐私问题得到最高级别的重视与处理。
- 数据保护负责人邮箱:[email protected]
- 官方客服邮箱:[email protected]
- 在线客服:官网右下角悬浮窗(工作时间 09:00-21:00)
- 邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号德宏大厦10层1008室(法务部收)
我们承诺在收到您的隐私相关咨询后,会在48小时内予以确认回复,并在15个工作日内给出解决方案或合理解释。若您对我们的处理结果不满意,您还可以向国家网信部门等监管机构进行申诉。